Wir sind die Generalisten im Bereich Kommunikationsstrategien und Zielgruppen – und die Spezialisten im Bereich CRM und Dialogmarketing.
achtung! lotsen beraten: Intuition ist gut – lotsen ist besser
Eine Ausrichtung auf die Zielgruppe ist die Grundvoraussetzung für erfolgreiche Werbe-, PR-, Event-, Sales-, Online- und Direktmarketingaktivitäten. Sie ist der gemeinsame Nenner aller Kommunikationsmaßnahmen. Deswegen gehen die achtung! lotsen Kommunikation kompromisslos aus der Sicht der Zielgruppe an. Die Analyse der Zielgruppe und ihrer Lebenswelt bildet die direkte Basis der Kommunikations- und Aktivierungsstrategie. Das heißt: Wir analysieren nicht für die Schublade, sondern, um Maßnahmen so effektiv wie möglich zu machen. Während und nach einer Kampagne bilden die Erfolgsmessung und die Analyse der Aktivitäten die Basis für eine kontinuierliche Optimierung der Kommunikation.
achtung! lotsen setzen um: Dialog statt Monolog
Der direkte Dialog mit dem Kunden wird in Zukunft das wichtigste Thema der Markenführung. Deswegen setzen wir nicht auf die Ansprache über Massenmedien, sondern auf das Kundenbeziehungsmanagement über Online-, E-Mail-, Mobile-, Telefonmarketing oder klassische Mailings. Im Zentrum unserer Aktivitäten steht nicht allein das Produkt, sondern die Interaktion mit dem Kunden. Ihn wollen wir gewinnen, binden und entwickeln.
